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發布時間:2023-08-14 09:08:03 人氣:
近日,國家衛生健康委辦公廳發布了一份關于基層衛生健康便民惠民服務的通知,提出了10項具體措施,旨在方便居民就醫、優化服務提供、簡化就醫流程、改善服務體驗、做好慢性病管理以及提升簽約感受。具體內容如下:
1、預約號源向基層下沉:通過將預約號源分配給基層醫療機構,充分發揮家庭醫生在預約轉診、檢查、住院床位等方面的作用,并推動不同機構間檢查及檢驗結果互認共享。
2、推進中高級職稱醫師值守門診:引導有豐富臨床經驗的中高級職稱醫師在基層醫療機構值班,解決群眾就診中的專業問題,促進分級診療和基層首診。在中西部脫貧縣的鄉鎮衛生院可根據實際通過遠程診療等方式予以實現。
3、方便居民配藥開藥:優化開具處方、藥品配送機制,在確保信息真實和用藥安全的前提下對高齡、臥床等行動不便的慢性病簽約患者,經患者本人授權后可由家屬代開藥。
4、加強與簽約居民的聯系:加強與簽約居民的溝通和聯系,通過電話、微信、短信或區域家庭醫生簽約服務信息平臺每季度至少聯絡一次,提供個性化的健康管理服務。
5、深化“一老一小”健康管理服務:對基層醫療衛生機構建立并及時更新轄區65歲及以上重點人群健康服務臺賬,加強主動聯系和動態服務,根據健康需求及時做好轉診轉介。將0-6歲兒童健康管理納入家庭醫生簽約服務。
6、延長城市社區門診服務時間:延長社區醫療機構門診的服務時間,方便社區居民尤其是上班、上學等人群在家門口就近獲得基本醫療、慢病配藥、家醫簽約、健康咨詢等服務。
7、推行“先診療、后結算”:改變就醫流程,先進行診療服務,后進行費用結算,提高就醫效率和居民的便捷性,同時提供多種付費渠道和結算方式。支持村衛生室通過實行鄉村體化管理等多種方式納入當地醫保定點管理,方便群眾就近看病開約。
8、提供周末疫苗接種:開展周末疫苗接種服務,全面推行預防接種分時段預約。接種門診結合服務能力、轄區居民服務需求、日常作息時間等合理分配周未預約號源,對工作人員合理安排值班和輪休。
9、為糖尿病、高脂血癥、高血壓等慢性病患者提供運動、飲食處方或建議:提供運動健身、飲食營養等非藥物處方和戒煙、限酒、“三減 (減油、減鹽、減糖) ” 等建議,幫助其通過適量運動、健康飲食等方式控制肥胖等危險因素,恢復并保持健康狀態。
10、改善就醫服務環境:提升基層醫療機構的硬件設施,改善就醫環境,推行“一人一診室”,保護患者隱私,維護就醫秩序設置和完善機構內就診指南及路徑標識,方便群眾就醫。
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